Politique de confidentialité de l’application mobile DomoSimu

L’objectif de cette page est d’informer les utilisateurs de l’application mobile DOMOSIMU sur l’usage de leurs données.

Protection des données

Le terme « données à caractère personnel » désigne les informations qui identifient le client, telles que le nom, la date de naissance, l’adresse e-mail ou encore l’adresse postale.

Domofinance traite les données à caractère personnel de manière conforme à la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel modifiant la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Domofinance  s’engage, conformément à la législation en vigueur, à ne pas utiliser, diffuser, ni divulguer les données à caractère personnel à des fins de prospection commerciale .

Domofinance met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer un niveau de sécurité suffisamment élevé à l’égard des risques inhérents au traitement des données, de respecter les réglementations et de protéger les droits et les données des personnes concernées

Collecte et utilisation des données

STATISTIQUES

DOMOSIMU utilise un outil de rapport d’erreurs potentielles dans le cadre de l’optimisation d’utilisation, lui permettant de détecter les éventuels disfonctionnements liés à l’application.

Les éléments enregistrés par notre système sont :

• L’état du terminal lors de l’utilisation (espaces RAM/ROM disponibles et utilisés, pourcentage de la batterie, Root ou non)
• Des logs ajoutés par les développeurs permettant le débogage mais n’identifiant pas personnellement l’utilisateur final
• Des informations techniques quant à la nature du crash : Class concernées et motif du crash
• Les compensants logiciels
• Les données des simultions effecutées

DOMOSIMU utilise un outil de statistiques afin d’analyser la navigation au sein de l’application, dans le but de proposer une expérience utilisateur toujours plus satisfaisante. Les données collectées sont relatives aux pages visitées (ainsi que le temps passé sur chacune d’entre elles), boutons, onglets et liens sur lesquels l’utilisateur a cliqué.

SYSTÈME DE CACHE

Le cache permet d'accélérer la navigation du site et d'améliore l'expérience utilisateur. Afin de garantir une navigation optimale DOMOSIMU contient un système de cache qui mémorise les informations liées à la session de l’utilisateur, telles que :

•Les données utilisateurs affichées

•Les documents consultés (factures, contrats…)

Ce cache est effacé à chaque déconnexion, qu’elle soit manuelle ou automatique

PRÉFÉRENCES UTILISATEURS

Les données utilisateurs mémorisées dans l’application sont des préférences utilisateurs, concernant son identifiant de connexion.

IDENTIFIANT DE L’APPAREIL

L’identifiant de l’appareil utilisé pour consulter l’application est enregistré dans le but de diffuser des notifications ciblées à l’utilisateur de l’application. Cet identifiant est associé au compte partenaire Domofinance de l’utilisateur. A chaque connexion avec un nouveau compte partenaire, l’identifiant de l’appareil est associé au nouveau compte partenaire. Cet identifiant n’est pas enregistré dans la base de données de Domofinance, mais par notre prestataire de notifications mobiles. Ce dernier garantit le traitement de cette information en conformité avec le Règlement Général de Protection des Données.

Droits d’accès, de rectification et de suppression

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de toutes les données enregistrées dans le cadre de l’utilisation de l’application Domosimu. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à consommateur.donneespersonnelles@domofinance.com.